纸飞机 · 电报
更快、更自由的中文通讯

纸飞机针对不同操作系统提供了彼此独立的安装包，选错版本会出现无法打开、无法安装或功能缺失的问题，请按以下步骤确认。

1. 先确认自己的设备类型：手机可在「设置 → 关于手机」中查看系统信息，电脑可在「关于本机」或系统信息中查看，明确是 Android、iOS、Windows、macOS 还是 Linux。
2. 安卓用户在下方下载区选择 Android 版，得到的是 .apk 安装包，需要允许浏览器或文件管理器「安装未知来源应用」。
3. iPhone 与 iPad 用户选择 iOS 版，通常通过 App Store 完成安装，无需信任企业描述文件，也不会弹出「未知来源」提示。
4. Windows 用户下载 .exe 或便携版压缩包，macOS 用户下载 .dmg 镜像，Linux 用户则按发行版选择 tar.xz 或 Flatpak 包。
5. 桌面端与手机端可以同时登录同一个账号，消息通过云端同步，因此不必只在一种设备上使用。
6. 下载完成后，先核对文件大小与页面标注的版本号是否一致，再双击或点击安装，避免安装到被替换过的文件。
7. 如果仍然拿不准自己的系统版本，可以继续查看本类别下的安装说明，或通过页脚邮箱把系统信息发给我们协助判断。

Android 系统出于安全考虑，默认禁止安装来自应用商店之外的安装包，需要手动授权一次，授权后即可正常安装。

1. 打开手机的「设置」，找到「应用」或「应用管理」入口。
2. 在应用列表中找到你用来下载 APK 的浏览器，例如 Chrome、Edge 或系统自带浏览器。
3. 进入该应用的「权限」或「特殊权限」页面，找到「安装未知应用」这一项。
4. 打开「允许安装应用」开关，系统可能要求验证锁屏密码或指纹，按提示完成验证。
5. 返回文件管理器，点击已下载的 .apk 文件，在弹窗中选择「安装」，等待安装进度完成。
6. 如果系统提示「已检测到风险应用」或「Play 保护机制已拦截」，可在提示中确认「仍要安装」，前提是你已核对过文件来源。
7. 安装完成后，建议重新回到设置中关闭「安装未知应用」权限，降低后续误装其他应用的风险。

纸飞机使用手机号作为账号标识，注册流程较短，但验证码环节容易卡住，按下面的顺序操作可以少走弯路。

1. 打开已经安装好的纸飞机，在欢迎页点击「Start Messaging」或「开始使用」。
2. 确认国家或地区选择正确，输入自己的手机号，注意不要在前面多加 0 或空格。
3. 点击「Next」提交，等待系统通过短信或语音电话发送 5 位验证码。
4. 收到验证码后填入输入框，应用会自动校验并进入下一步。
5. 设置昵称与头像，昵称会显示在好友的聊天列表中，之后也可以在设置里修改。
6. 进入「设置 → 隐私和安全」，开启两步验证密码，为账号增加一层保护。
7. 最后在「设置 → 语言」中切换到简体中文，完成整个初始化流程。

验证码收不到是最常见的注册问题，多数情况下与手机号格式、短信拦截或网络环境有关，可以按顺序排查。

1. 先确认手机号输入无误，国家区号与号码之间不要多加 0 或空格。
2. 检查手机是否开启了短信拦截、垃圾短信过滤或运营商防骚扰服务，必要时临时关闭。
3. 等待页面上的倒计时结束后，点击「Didn't get the code?」重新发送一次验证码。
4. 若连续两次短信都未到达，可选择「Call me」，通过语音电话接收验证码。
5. 关闭 VPN 或代理后重新尝试，部分线路会导致验证码通道异常。
6. 换一个时间段重试，例如避开运营商短信下发的高峰期。
7. 多次尝试仍失败时，可通过页脚邮箱联系我们，并附上手机号归属地与报错截图，便于进一步排查。

纸飞机默认跟随系统语言，如果系统语言不是中文，首次打开就会显示英文，可以在设置中手动切换。

1. 打开纸飞机，点击左上角三条横线（Android）或左下角齿轮图标（桌面端）进入设置。
2. 找到「Language」语言选项，点击进入语言列表页面。
3. 在搜索框中输入「Chinese」或「zh」，列表会筛选出中文相关选项。
4. 点击「简体中文 / Chinese Simplified」，界面会立即切换，无需重启应用。
5. 如果列表中找不到中文，可以回到本页「中文设置」区域，点击一键语言包链接。
6. 在弹窗中点击「Change」或「应用」，等待语言包下载完成并自动生效。
7. 切换后建议检查「设置 → 通用」中的时间格式与字体大小是否符合使用习惯。

一键语言包依赖设备已安装客户端并允许应用跳转，点击无反应通常与这两个前提有关，可以逐条排查。

1. 先确认手机上已经安装并登录了纸飞机，未安装时点击语言包链接不会有任何反应。
2. 检查浏览器是否拦截了应用跳转，部分浏览器会在地址栏提示「是否打开 Telegram」。
3. 如果当前使用的是微信、QQ 等内置浏览器，建议改用 Chrome、Edge 或 Safari 重新打开本页。
4. 复制语言包链接，手动粘贴到纸飞机任意聊天窗口的输入框中发送，再点击该链接。
5. 确认纸飞机已经更新到较新版本，旧版本可能不支持语言包协议。
6. 桌面端可在「设置 → 语言 → 添加语言」中手动搜索中文并添加。
7. 如果以上方法都无效，直接使用手动切换方式：设置 → 语言 → 简体中文。

长时间停留在 Connecting 状态，通常说明客户端无法与服务器建立稳定连接，可以从网络环境与客户端状态两方面排查。

1. 先确认手机或电脑本身的网络正常，可以打开一个网页测试是否能够访问。
2. 切换网络环境，例如把 Wi-Fi 换成移动数据，或连接到其他可用网络后重试。
3. 完全关闭再重新打开纸飞机，让客户端重新建立连接会话。
4. 检查系统时间是否为自动校准，时间偏差过大会导致安全握手失败。
5. 尝试更换网络线路或使用合规的网络工具，避免使用来源不明的免费节点。
6. 在「设置 → 数据和存储」中关闭省流量模式，部分网络环境下该模式会限制连接。
7. 更新到最新版本后再次尝试，旧版本可能因协议变动而无法连接服务器。

消息转圈或图片加载失败，一般是网络波动、缓存异常或存储空间不足造成的，按以下步骤排查即可。

1. 先发送一条纯文字消息，确认是整体网络问题还是单一文件加载问题。
2. 进入「设置 → 数据和存储 → 自动下载」，把图片与视频的自动下载开关打开。
3. 检查手机剩余存储空间，空间不足时缓存无法写入，会导致媒体加载失败。
4. 在「设置 → 数据和存储 → 存储使用情况」中清理缓存，释放被占用的空间。
5. 在聊天中点击加载失败的图片，选择「重新下载」再试一次。
6. 如果问题只出现在某个群组，可能是该群组消息量过大，尝试退出后重新进入。
7. 重启客户端或更换网络后重试，仍然失败可截图反馈至页脚邮箱。

本站是面向中文用户的下载指引与使用支持站点，不做模糊化宣传，下面说明清楚关系与自查方法。

1. 本页面提供的是面向中文用户的下载指引与使用支持，安装包来自可核查的公开渠道。
2. 纸飞机是 Telegram 在中文用户中的常用俗称，核心功能与官方客户端保持一致，并提供简体中文界面支持。
3. 下载前请确认浏览器地址栏域名与本页一致，避免通过搜索引擎广告位进入仿冒站点。
4. 下载完成后核对文件大小与页面标注的版本号是否一致，不一致时不要安装。
5. Windows 用户可右键安装包 → 属性 → 数字签名，查看签名信息是否正常、是否被篡改。
6. 安装过程中如果出现捆绑软件、额外插件或修改浏览器主页的行为，应立即取消安装并删除文件。
7. 本站不会索取你的验证码、两步验证密码或账号登录权限，遇到此类要求请立即终止操作。

仅靠短信验证码保护账号并不足够，开启两步验证后，即使验证码泄露，他人也无法直接登录你的账号。

1. 打开纸飞机，进入「设置 → 隐私和安全」页面。
2. 找到「两步验证」选项，点击「设置密码」开始配置。
3. 输入一个与登录验证码不同的强密码，建议包含大小写字母、数字与符号。
4. 填写一个常用的恢复邮箱，用于忘记密码时找回账号。
5. 设置完成后，在新设备登录除了验证码还需要输入该密码，安全性显著提升。
6. 在「隐私和安全 → 活跃会话」中定期检查登录设备，发现陌生设备立即退出登录。
7. 不要向任何人透露验证码与两步验证密码，任何自称客服并索要密码的行为都应视为诈骗。

纸飞机的核心通讯功能完全免费，但需要区分官方提供的增值服务与借名义收费的骗局。

1. 纸飞机的聊天、群组、频道、文件传输等基础功能全部免费使用。
2. 注册与登录不需要付费，也不需要购买所谓的「激活码」或「邀请码」。
3. 部分高级功能（例如更大的上传容量、高级表情）属于官方会员服务，按需订阅即可。
4. 本站提供的下载与中文设置指引不收取任何费用，也不会要求你绑定支付方式。
5. 如果遇到要求付费才能下载、付费才能解锁中文的页面，请立即关闭并通过页脚邮箱反馈。

纸飞机的普通聊天记录保存在云端，换设备后登录同一账号即可同步，但秘密聊天是例外，需要单独处理。

1. 纸飞机的普通聊天记录保存在云端，换设备后登录同一账号即可自动同步。
2. 「秘密聊天」采用端到端加密，不存储在云端，换设备后不会迁移。
3. 在新手机安装纸飞机后，输入同一手机号，完成验证码与两步验证密码登录。
4. 登录后等待消息同步，历史消息会按时间从新到旧逐步加载，数量较多时需要一些时间。
5. 需要保留秘密聊天内容时，请在旧设备上手动导出或截图保存。
6. 确认新设备登录成功、消息同步正常后，再到旧设备的「活跃会话」中退出登录。